渋谷区内を管轄する警察署は、渋谷・原宿・代々木の3つです。名前を見るかぎり、分かりやすそうに思えます。
ところが「代々木」という地名は、2つの署に分かれます。代々木1丁目と2丁目は原宿警察署、3丁目から5丁目が代々木警察署です。そしてその代々木警察署は、代々木にありません。所在地は本町で、最寄りは京王新線の初台駅です。
渋谷区は、人が集まる街であると同時に、家を出た人が向かう先でもあります。新宿で仕事をしていると、渋谷まで足を延ばして探し回るご家族を何度も見てきました。
このページでは、新宿の探偵が、渋谷区で人の所在が分からなくなったときにどこへ行き、区のどの制度が使えて、どれが間に合わないのかを、警視庁と渋谷区の公式情報にもとづいてご説明します。ご相談は無料です。
このような状況ではありませんか？
- 渋谷区に住む家族と、連絡が取れなくなった
- どの警察署に届ければいいのか分からない
- 認知症の親が出かけたまま戻らない
- 家を出た子どもが、渋谷にいるらしいと聞いた
- 夜の渋谷を自分で歩いて探そうとしている
この記事の内容
渋谷区の警察署は3つ。代々木警察署は代々木にありません
渋谷区の警察署3つと、その場所
- 渋谷警察署
- 渋谷区渋谷3丁目8番15号／電話 03-3498-0110
渋谷駅東口から徒歩2分。副都心線・半蔵門線のC1出口からは徒歩1分です - 原宿警察署
- 渋谷区神宮前1丁目4番17号／電話 03-3408-0110
JR原宿駅、地下鉄の明治神宮前（原宿）駅が最寄りです - 代々木警察署
- 渋谷区本町1丁目11番3号／電話 03-3375-0110
最寄りは京王新線の初台駅です。代々木駅ではありません
渋谷警察署と原宿警察署は、名前どおりの場所にあります。渋谷署は渋谷駅の東口から徒歩2分、原宿署は原宿駅のそばです。
問題は代々木警察署です。所在地は本町1丁目で、最寄り駅は京王新線の初台駅。JRの代々木駅から向かうと、まったく別の方向になります。
町ごとの管轄
署ごとの管轄（神宮前5・6丁目を除く）
- 渋谷警察署
- 渋谷1〜4丁目、道玄坂、宇田川町、神南1丁目、桜丘町、円山町、神泉町、松濤、南平台町、鶯谷町、鉢山町、猿楽町、代官山町、恵比寿、恵比寿西、恵比寿南、広尾、東、神山町
- 原宿警察署
- 神宮前1〜4丁目、千駄ケ谷1〜6丁目、代々木1〜2丁目
- 代々木警察署
- 代々木3〜5丁目、代々木神園町、本町、幡ケ谷、笹塚、初台、元代々木町、西原、富ケ谷、上原、大山町、神南2丁目
「代々木」と「神南」は、2つの署に分かれます
渋谷区でいちばん間違えやすいのが、この2つです。
同じ地名が、別の署に分かれます
- 代々木1丁目・2丁目原宿警察署。代々木警察署ではありません
- 代々木3〜5丁目・代々木神園町代々木警察署
- 神南1丁目渋谷警察署。渋谷駅寄りの側です
- 神南2丁目代々木警察署
代々木1丁目・2丁目にお住まいの方が「代々木警察署へ」と考えるのは、ごく自然です。ところが管轄は原宿警察署で、しかも代々木警察署は初台にあります。どちらに向かっても遠回りになる、ということが起きます。
神南も同じです。渋谷駅の北側の一帯ですが、1丁目は渋谷警察署、2丁目は代々木警察署です。
神宮前5・6丁目は、住所の「号」で分かれます
警視庁の「渋谷区から探す」のページは、「丁目・番・号・管轄警察署」の4列になっています。そして神宮前5丁目と6丁目だけ、「号」の列が埋まっています。
神宮前6丁目14番（警視庁「渋谷区から探す」による）
- 1号から5号原宿警察署
- 6号から12号渋谷警察署
- 13号から18号原宿警察署
ひとつの番のなかで、3つに分かれています。神宮前6丁目12番、神宮前5丁目22番・33番も同じように号で分かれます。
⚠️ ここには、記載の食い違いがあります。「渋谷区から探す」のページでは、神宮前6丁目の15番から27番が渋谷警察署、28番から35番が原宿警察署となっています。ところが原宿警察署のページには「15番から26番、27番の一部を除く」と書かれていて、27番の一部が原宿警察署に含まれる形になっています。
どちらが正しいかは当社では判断できません。この食い違いは、番地や号から自分で管轄を割り出すやり方が確実ではないことを示しています。次の節をお読みください。
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管轄が分からなくても、届け出は受け付けられます
行方不明者届の扱いは、行方不明者発見活動に関する規則（国家公安委員会規則）で定められています。第6条第2項には、行方不明者の住所地を管轄する警察署に届け出ることを原則としながら、遠方に住んでいるなどの事情があるときは、行方不明になった場所を管轄する警察署や、届け出る方の住所地を管轄する警察署でも受理することができるという趣旨の定めがあります。
渋谷区での動き方
- 急を要する状況なら、迷わず110番です。事故や事件、急病の可能性があるときは、署を選んでいる場合ではありません
- そうでなければ、渋谷（03-3498-0110）・原宿（03-3408-0110）・代々木（03-3375-0110）のどれかに電話をかけて、住所を伝えてください
- ご自身が渋谷区外にお住まいなら、お住まいの地域の警察署でも構いません
- 間違った署に行っても、追い返されることはありません。受理できる署へ引き継がれます
届け出が一日遅れることのほうが、行き先を間違えることよりはるかに重いというのが、私どもの考えです。
警察がすぐ動くかどうかの分かれ目
届け出たあと、警察がどう動くかは「特異行方不明者」に当たるかどうかで大きく変わります。
行方不明者発見活動に関する規則第2条第2項は、これを六つの類型で定めています。おおまかには、犯罪に巻き込まれたおそれがある場合、事故に遭ったおそれがある場合、遭難のおそれがある場合、自殺のおそれがある場合、ご自身や他人を傷つけるおそれがある場合、病気や年齢のために生命に危険が及ぶおそれがある場合です。
⚠️ いま挙げたどれかに思い当たることがある方は、この記事の続きを読む必要はありません。いますぐ最寄りの警察署へ行くか、110番へ連絡してください。探偵に相談するのは、そのあとで構いません。
特異行方不明者に当たらない場合は、規則第12条にあるとおり警ら・巡回連絡その他の警察活動のなかで発見に配意するという形になります。何もしないわけではありませんが、探し出すために人を割く活動とは違います。
この判定に使われるのは、届け出のときにご家族が話した内容です。気になっていることを省かずに話してください。
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認知症のご家族がいなくなる心配があるとき
渋谷区には「GPSを活用した認知症高齢者位置情報探索サービス」があります。
認知症高齢者位置情報探索サービス（渋谷区）
- 対象になる方
- 区内在住のおおむね65歳以上で、認知症の症状があり、見守りが必要な在宅の方（の介護者）
- できること
- GPS端末を貸与します。行方が分からなくなったとき、インターネット検索とコールセンターへの電話で位置情報を取得できます
- 利用料
- 月額200円（税込）
- 付帯する保険
- 日常生活賠償保険が付いています（上限3億円・免責0円）。利用者の追加負担も加入手続きも不要と区のページに記されています
- 申請先
- 渋谷区役所本庁舎5階 高齢者福祉課高齢者相談支援係へ郵送または持参。申請届は同課と各地域包括支援センターで配布しています
月額200円で、日常生活賠償保険まで付いています。認知症のご家族を介護されている方にとって、この付帯保険はご存じない方が多いところです。
⚠️ この制度は、いなくなってから申し込んで間に合うものではありません。区のページによれば、申請から利用決定通知まで2週間程度、利用決定から端末の送付まで2週間程度かかります。合わせて1か月ほどです。そのうえ、端末は1週間に1度の充電が必要で、ご本人に携帯していただく必要があります。
備えとして、いなくなる前に申し込んでおくものとお考えください。すでにいなくなってしまったあとでも、地域包括支援センターへ連絡する意味はあります。ご本人が介護サービスを利用されていれば、日ごろの様子や立ち寄り先を把握している場合があるからです。
おかえりサポートメールという仕組み
渋谷区にはもうひとつ、「渋谷区おかえりサポートメール」（通称おかさぽメール）があります。
認知症により行方不明になるおそれがある方の情報を事前に登録しておき、実際に行方が分からなくなったときに、協力者（おかえりサポーター）へメールで情報を届けて、発見・保護につなげるという仕組みです。お問い合わせ先は高齢者福祉課高齢者相談支援係（03-3463-1989）です。
⚠️ こちらも事前の登録が前提です。区のページに「情報を事前に登録し」と明記されています。いなくなってから登録して間に合うものではありません。
そのうえで、もうひとつの入り方があります。区は、区民や事業者に「おかえりサポーター」としての登録を呼びかけています。受け取る側として登録しておけば、地域の見守りの輪がそれだけ広がります。
いま探す立場にない方こそ、登録しておく価値があります。渋谷区にお住まいで、ご家族に心配がないという方も、サポーターにはなれます。
渋谷の街を、ご家族が自分で歩かないでください
ここは、新宿で仕事をしている立場から申し上げます。
家を出た方が渋谷にいるらしい、というところまで分かったとき、ご家族は自分で探しに行こうとされます。気持ちは分かります。ただ、お勧めしません。
ご家族が自分で歩くことの問題
- 見つかりません。渋谷は人の入れ替わりが激しく、同じ場所に同じ人がいる時間はごく短いです。偶然に賭けることになります
- 相手に伝わります。渋谷は狭い街です。「親が探しに来ている」という話は、知り合いを通じてすぐ本人に届きます。伝わった時点で、ご本人はその街から離れます
- 写真を見せて回ると、別の人に情報が渡ります。「その子なら知っている」と近づいてくる相手が、味方とは限りません
- ご家族のほうが危ない目に遭うことがあります。深夜の繁華街で、見知らぬ相手に話しかけて回るのは、それ自体が危険です
探す順番があります。まず警察に届け出て、そのうえで何がどこまで分かっているかを整理する。動くのはそのあとです。順番を間違えると、二度と会えなくなることがあります。
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最初にやること
渋谷区で家族の所在が分からなくなったときの順番
- 1｜急を要するなら110番事故・事件・急病の可能性、持病、高齢、未成年、置き手紙の内容が気になる——どれかに当たるなら、署を選ばず110番です
- 2｜3署のどれかに電話する渋谷（03-3498-0110）・原宿（03-3408-0110）・代々木（03-3375-0110）。住所を伝えれば、受け持つ署が分かります
- 3｜最後に会った日を確定するご近所、管理会社、ケアマネジャー、職場、学校。「いつまでいたか」が分かると、探す範囲が決まります
- 4｜持ち出したものを確かめる財布・携帯・保険証・通帳・鍵・着替え。何を持って出たかで、状況の見立てが変わります
- 5｜区の窓口へ相談する高齢のご家族なら、地域包括支援センターまたは高齢者福祉課高齢者相談支援係（03-3463-1989）へ
- 6｜それでも分からないとき警察が特異行方不明者に当たらないと判定し、ご自身でできることをやり尽くしたときに、探偵という選択肢があります
6番目に当社を置いているのは、順番を飛ばしてほしくないからです。1から5までのうち、やっていないことがある状態でご依頼をいただいても、費用に見合う結果になりません。
賃貸のお部屋であれば、ご家族でも勝手に立ち入ることはできません。合鍵をお持ちでも同じです。室内で倒れている可能性があるなら、まず警察に連絡し、管理会社または大家さんに立ち会ってもらう形が原則になります。
探偵に頼めること・頼めないこと
当社がお役に立てるのは、警察が動かないと判定された場合と、公の制度では届かないところを確かめたい場合です。
お受けできること
- 最後に姿が確認された場所から、足取りをたどること。ご近所、立ち寄り先、通っていた場所を順に当たります
- 古い住所や勤務先しか分からない場合の、現在の所在の確認。公の記録で追える範囲は、先にご自身で取っていただくほうが安く確実です
- 所在が分かったあと、ご本人の様子を確かめること。無事かどうかだけ知りたい、というご依頼です
- ご家族ではないために、役所も警察も使えない立場の方からのご相談
お受けできないこと
- 事件性がある場合。特異行方不明者に当たる状況は警察の領域です。当社に依頼して時間を使うことが、ご本人の不利益になります
- 出身地、本籍、家柄、国籍、親族の系譜を調べること。探偵業法第9条第1項で、差別につながるおそれのある調査は禁じられています。「情報をお渡しするだけ」でも同じです
- 見つけた相手を連れ戻すこと。成人がご自身の意思でいる場所から連れ出すことはできません
- 相手が連絡を断っていることが明らかな場合に、居場所を突き止めること。ストーカー規制法に触れる行為に使われるおそれがあるためです
- 金銭の回収や交渉。探偵の業務ではありません
調査の進め方は、ご依頼者様以外にお伝えしません。ご相談の段階で、何を確かめる必要があるか、どのくらいの期間と費用がかかるかをお伝えしたうえでご判断いただきます。ご相談だけで終わって構いません。費用の考え方は別のページにまとめています。
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