人探しは「誰を探すか」ではなく「何が分かっているか」で決まります｜手がかり別ガイド

新宿支店 人探し・所在調査

探偵が最初にうかがうのは「誰を探すか」ではありません

お電話をいただいたとき、当社の相談員が最初にうかがうのは「いま、お手元に何がありますか」です。お名前、写真、昔のお住所、お勤め先、共通のお知り合い、最後にお会いした場所。どなたをお探しかは、そのあとでうかがいます。

順番が逆に思われるかもしれません。ですが、人探しという仕事の中身は「手元にある情報を、照合できる情報に変えていく」作業です。照合できる情報というのは、お名前とお住所の組み合わせのように、公の記録や現地の確認と突き合わせられる形になっているもののことです。ここが動かないかぎり、相手がどなたであっても調査は前に進みません。

だから、相手が元交際相手でも同級生でも、お名前と十年前のお住所しかないのであれば、やることはほとんど同じです。逆に、同じ「元交際相手を探したい」というご相談でも、手元にあるものが違えば別の調査になります。

A・B・Cは、どれも「元交際相手を探す」というご相談です。それでも中身は三つとも違います。「元カレを探す方法」という書き方の記事では、この違いが説明できません。だからこのページは、相手ではなく手がかりの側から書いています。

ご相談のときも同じです。「どなたを探すか」より先に「何があるか」をお聞かせいただけると、その場でおおよその見通しをお伝えできます。「たいしたものは何もありません」とおっしゃる方ほど、うかがってみると使える手がかりをお持ちのことがあります。

手がかりは、6種類しかありません

何百件ご相談をいただいても、手元にあるものは次の6つのどれかに収まります。ご自分がどれをお持ちか、ここで確かめてください。

ここで大事なのは、手がかりは「いくつあるか」ではなく「掛け合わせられるか」だということです。

ひとつでは足りず、ふたつ重なると急に進みます。ご相談のときに「関係ないと思って言わなかった」ことが、二つ目になることがよくあります。思い出されたことは、細かくても全部お聞かせください。

名前だけ分かっているとき

お名前は起点になります。ただし、お名前だけで分かるのは「候補の集まり」までです。そこから一人に絞るには、別の軸が必ず必要になります。

同姓同名の壁

ありふれたお名前の場合、都内だけでもかなりの数になります。ここで「候補が多いから無理です」とは申しません。候補を絞る軸がひとつでもあれば進みます。絞る軸になるのは、たとえばこうしたものです。

漢字が分からないとき

音だけ覚えている場合は、ひとつ手数が増えます。「ゆうき」であれば悠貴、裕樹、優希、祐希と、当て方がいくつもあります。それでも無理ではありません。音と、もうひとつの軸（学校、当時のお住まい）が重なれば、絞り込みは成立します。

お名前が変わっている場合

気をつけていただきたいのはここです。ご結婚で姓が変わっていると、お名前という手がかりは十年で使えなくなることがあります。お探しの相手が女性で、最後にお会いしてから長い年月が経っている場合、旧姓のままで探しても出てきません。

この場合に効いてくるのが、お名前ではなく変わらないものです。生まれ年、卒業した学校、ご実家の所在地。姓が変わっても、これらは変わりません。

顔や写真だけあるとき

お写真をお持ちの方は「これがあれば探せるだろう」と思われていることが多いです。先に申し上げます。お写真は、思われているほど強い手がかりではありません。

顔で探す方法には、はっきりした限界があります

実務では、顔より背景を見ます

それでもお写真をお持ちいただく価値はあります。私たちが見るのは、顔ではなく写り込んでいるものです。

この一枚から、その方の生活圏が絞れることがあります。お写真をお持ちの場合は「顔がはっきり写っているもの」よりも「まわりが写っているもの」をお持ちください。ご相談の場でご一緒に見ます。

お店や場所だけ分かっているとき

お店で知り合った相手、通勤の途中で見かけていた方、同じ施設に通っていた方。この場合、お名前は本名ではないことが多いです。

源氏名やニックネームは、お店が変わると変わります。ですから「源氏名で探す」という考え方そのものが成り立ちません。お店が分かっているときに手がかりになるのは、お店の名前ではなく、その方の出勤の規則性です。

時間の規則性だけあるとき

6つの手がかりのなかで、いちばん軽く見られているのがこれです。ご相談のときにご自分から話される方は、ほとんどいらっしゃいません。

けれども、実務ではこれが効きます。「毎週火曜の朝、同じ時間に同じコンビニにいた」というだけで、その方の生活圏と、生活のリズムの両方が分かります。通勤か、通学か、通院か、勤務のシフトか。曜日が定まっているということは、その方の生活にその曜日を定めている何かがあるということです。

お名前も顔も分からなくても、時間と場所が定まっていれば、確認の作業そのものは組めます。逆に、手がかりが多くても相手の生活に規則性がない場合（お住まいが定まっていない、日々移動されている）は、費用も日数も膨らみます。ご相談のときに日数の見通しをお伝えできるかどうかは、ここで決まります。

記憶だけのとき

「お名前も顔もはっきりしません。ただ、覚えていることはあります」——このご相談がいちばん多いかもしれません。そして、ご自分では「何も手がかりがない」と思い込まれていることが多い形でもあります。

記憶は手がかりになります。ただし、思い出す順番があります。「何年ごろでしたか」から始めると、たいてい出てきません。出てくるのは、ご自分がそのとき何をしていたかから辿ったときです。

ご相談のときは、この順番でうかがっていきます。「思い出せない」とおっしゃっていた方が、話しているうちに学校名や町名を口にされることがよくあります。その一言で調査が成立することがあります。

古いお住所だけ分かっているとき

6つのなかで、これがいちばん強い手がかりです。そして「古いから役に立たないだろう」と思われている手がかりでもあります。逆です。お住所は古くても価値が落ちません。

ただし、住民票や戸籍の附票は、誰でも取れるものではありません

ここは誤解が多いところなので、はっきり申し上げます。「探偵に頼めば住民票が取れる」というのは誤りです。取れません。

住所の移り変わりが分かる戸籍の附票は、請求できる方が法律で限られています（住民基本台帳法20条）。ご本人、同じ戸籍に記載されている方、配偶者、直系のご親族。お友だちや元交際相手の立場では取れません。当社も、お客さまの代わりに取ることはできません。

では、探偵は古い住所で何をするのか

お探しの相手がご家族であれば、この手がかりはいちばん早い道になります。ご依頼者ご自身が取れる書類があるからです。ご家族でない場合は、現地の確認から組み立てます。

手がかりの多さより大事なこと｜相手があなたをご存じかどうか

ここまで手がかりの話をしてきました。最後に、手がかりが十あっても調査にならない場合について申し上げます。このページでいちばんお伝えしたいのはここです。

私たちがご相談の最初にうかがうことが、もうひとつあります。「相手の方は、あなたのことをご存じですか」です。

理由を法律で申し上げます

ストーカー規制法2条1項は「つきまとい等」を定めています。そこに含まれているのは、つきまとい、待ち伏せ、押し掛け、住居や勤務先の付近をみはること、監視していると告げること、面会や交際を要求すること、拒まれたのに繰り返し連絡することなどです。

つまり、相手の方が望んでいないときに所在を知ることは、それ自体がこれらの行為の準備になってしまいます。私たちが調べてお伝えした所在が、そのために使われるのであれば、私たちも手を貸したことになります。

探偵業法8条2項は、契約のときに、調査の結果を犯罪や違法な差別的取扱いその他の違法な行為に用いない旨の書面をご依頼者からいただくことを求めています。そして同法9条1項は、調査の結果がそうした行為に用いられることを知ったときは、その調査を行ってはならないと定めています。これは当社の方針ではなく、法律の定めです。

当社の運用

遠回りに見えるかもしれません。ですが、この形でなければ後に残るものがありません。会いに行って断られるのと、間に人を立てて意向を確かめるのとでは、相手の方に残る記憶が違います。そして、ご依頼者ご自身に残るものも違います。

お探しの相手別に読む

手がかりの整理がついたら、相手の方に応じたページをお読みください。それぞれ、お受けできる場合とできない場合の線引きが違います。

お探しの相手がはっきりしている場合は、相手別のページのほうが具体的です。好きだっただけで付き合ってはいなかった相手は昔好きだった人を探したい｜付き合っていなかった相手を探すときに残っている3つの手がかり、初恋の相手は初恋の人を探したい｜手がかりがどこまで揃えば探せるのか、お付き合いのあった相手は元カレ・元カノを探したい｜お受けできる場合とできない場合、学校で一緒だった相手は同級生・旧友を探したい｜学校は教えてくれない・旧姓の壁をご覧ください。

出会った場所によって、残っている手がかりも線引きも変わります。マッチングアプリで知り合った相手、お店で会って源氏名しか分からない相手、故人の遺品に名前があった相手は、それぞれ進め方が違います。

探偵に頼む場合の流れと、当社がお断りする場合は人探しを探偵に依頼するとき｜お断りする場合と、受けたのに進まない会社の見分け方にまとめています。

費用の考え方｜金額を決めているのは手がかりです

「元カレを探すといくらですか」というご質問に、金額だけをお答えすることはできません。相手が誰かでは金額が決まらないからです。決めているのは、ここまで見てきた手がかりです。

一律の料金表はご用意しておりません。手がかりをうかがって、確かめる範囲を決めてから、書面でお見積りをお出しします。ご相談の段階で費用はいただきません。内訳の考え方は人探し調査の費用｜何で金額が変わるのか、内訳と目安でご説明しています。

お受けできないご依頼

はっきり書いておきます。ご相談の前にお読みいただいたほうが、お互いの時間が無駄になりません。

最後の項目について補足します。ご結婚やお付き合いの判断材料として、相手の方の出身地・本籍・家柄・国籍・ご親族の系譜をお調べするご依頼は、理由のいかんを問わずお受けしません。探偵業法8条2項は、調査の結果を違法な差別的取扱いに用いない旨の書面をご依頼者からいただくことを求めており、同法9条1項は、そうした用途に使われることを知ったときは調査を行ってはならないと定めています。法律がそう定めている以上、当社に裁量はありません。

よくあるご質問

相談無料

「何があれば探せるのか」からご相談ください

お名前が分からなくても、お写真がなくても、覚えていることがあればお聞かせください。うかがいながら、手がかりになるものを一緒に拾っていきます。

お受けできない場合は、その理由を最初にお伝えします。お受けできる場合は、確かめる範囲を決めてから書面でお見積りをお出しします。ご相談の費用はいただきません。

担当相談員が手がかりを一緒に整理します

メールで無料相談
0120-188-671へ電話する

匿名でのご相談も可能です／新宿エリア対応

所在が分かったあとのほうが、迷うことは多いです。どうしても忘れられない相手の場合は忘れられない相手の人探し｜「会いたくない」のに探してしまう理由、名前が思い出せない段階なら思い出の人を探したいとき、思い出す順番を変えてください｜名前は最後でいい理由、連絡先が分からない場合は連絡先を知らない相手に連絡を取りたいとき｜順番を間違えないために、連絡を取ってよい相手かどうかで迷う場合は忘れられない人に連絡を取りたい｜連絡してよい相手と、してはいけない相手、会うことになった場合は忘れられない人と再会する前に、決めておいたほうがよいことをご覧ください。

手元にある手がかりで、見通しは変わります。お名前が分からない場合は名前が分からない相手を探せるのか、手元の情報が少ない場合は情報が少ない人探しはどこまでできるのか、昔のご住所しか分からない場合は昔の住所しか分からない｜戸籍の附票は誰が取れるのか、古い年賀状が手がかりの場合は古い年賀状しか手がかりがないをご覧ください。費用の決まり方は人探し調査の費用｜手がかりの4段階で決まる｜見積りで確認していただきたい6点、探偵にできる範囲は探偵はどこまで調べられるのか｜できること・できないこと、ご自分で動かれる前の注意点は人探しを自分でする前に｜やってよいことと、取り返しがつかなくなることにまとめています。音信不通になったご家族や知人は音信不通になった相手を探す｜警察に届けるべきか、探偵に頼むべきか、ご家族が急にいなくなった場合は新宿区で家族がいなくなったとき｜どの警察署に届けるのか、元気なうちに会っておきたい相手は終活で会いたい人を探す｜元気なうちに会っておきたい相手の所在、昔の同僚に返したい物がある場合は昔の同僚へ返したい物があるが連絡先が分からないをご覧ください。