名前が分からない相手を探せるのか｜名前の代わりになる手がかりと、お受けできる線引き

新宿支店 人探し・所在確認

「名前が分からないから無理だろう」と思われている方へ

ご相談の電話で、本題に入る前に謝られる方がいらっしゃいます。「こんな情報しかなくて、すみません」と。

謝っていただく必要はありません。人探しのご相談で、氏名がきちんと分かっている方のほうが、実は少ないのです。漢字まで正確に分かっている、生年月日も知っている、当時の住所も覚えている——そこまで揃っていれば、そもそも探偵に相談するまでもなく見つかることが多いからです。

手がかりが少ないからこそ、ご相談になる。これが実情です。

ですから、まず知っていただきたいのは次のことです。

探偵が見ているのは、名前ではなく「区別できるかどうか」

少し遠回りに聞こえるかもしれませんが、ここが一番の肝なので書かせてください。

名前は、その人を他の人と区別するための記号です。区別できるから役に立つのであって、区別できなければ意味がありません。

たとえば、日本で最も多い姓名の組み合わせをお持ちの方を「氏名だけ」で探すとします。同姓同名が全国に何百人といる場合、フルネームが分かっていても、その中のどなたなのかは決まりません。名前を知っていても、区別できていないのです。

逆のことも起きます。名前を一文字も知らなくても、「その人しかいない」と言える状況があります。

つまり、お持ちの情報が「名前かどうか」ではなく、「その人だけに当てはまるかどうか」で判断しています。ここが、多くの方の想像と違うところです。

時・場・役｜この3つが揃うと、名前がなくても絞れます

では、名前の代わりに何を見ているのか。実務では、次の3つを組み合わせて考えます。

3つ目の「役」が、いちばん強い手がかりです。その場に「たまたま居合わせた人」なのか、「その場所に属していた人」なのかで、難易度がまったく変わります。

たとえば、ある店の店員さんであれば、その店に所属していたという事実が残ります。ところが、同じ店にいた客のひとりであれば、そこに所属していたわけではありません。前者は追える可能性があり、後者はほぼ追えません。

いちばん大きな分かれ目は「相手があなたを知っているか」

ここからが、この記事でいちばんお伝えしたいことです。

名前が分かるかどうかより、ずっと大きな分かれ目があります。相手が、あなたのことを知っているかどうかです。

なぜ線がここに引かれるのか。所在が分かったあとのことを考えれば、はっきりします。

言葉を交わした相手なら、連絡を取ったときに「ああ、あのときの」となります。ところが、一方的に見かけただけの相手にとっては、見知らぬ人が自分の住所を調べて現れたということになります。相手の側から見れば、それは怖い出来事です。

探偵業法第8条第2項は、調査結果が違法な行為に用いられることが明らかな場合、依頼を受けてはならないと定めています。当社がお断りするのは、この条文に沿った判断です。

お受けできるご依頼・お受けできないご依頼

具体的なご相談の形で書きます。まず、実際にお受けしている例です。

一方で、次のご相談はお受けできません。

お断りする場合でも、費用はいただきません。ご相談と見積りは無料です。そして、なぜお受けできないのかは必ずご説明します。

顔写真とAI検索について

最近は、顔写真から人物を検索できると謳うサービスを見かけるようになりました。ご相談でも「あれを使えば探せるのではないか」と聞かれることがあります。

実務の立場から、正直に書きます。

では写真は無駄かというと、そうではありません。調査が進んで候補の方が絞られたとき、その人が本人かどうかを確かめる段階で使います。役に立つ場面が、想像されているのとは違うだけです。

逆に「名前しか分からない」場合

ここまでとは反対に、「名前は分かっているのに、それ以外が何もない」というご相談もあります。こちらのほうが難しいことも珍しくありません。

理由は先に書いたとおりで、同姓同名の問題です。ありふれた姓名の組み合わせだと、候補が絞り込めません。

並べてみると分かります。効いているのは名前ではなく、「どこに属していたか」です。

なお、漢字が分からない、読み方しか知らないという場合も、それ自体は問題になりません。正確な漢字は、調査の過程で確かめていく事柄です。

名前の代わりになる手がかり

ご相談の際に、次のものを思い出せる範囲で書き出してきていただけると、初回のお話が早く進みます。「こんなことまで言っていいのか」と迷うものほど、役に立ちます。

見つかったあと、どうやって連絡するのか

ここを考えずにご依頼になる方が、少なくありません。ですが、名前を知らない相手の場合、ここが一番むずかしいところです。

考えてみてください。相手にとって、あなたは「名前も知らない相手」です。そこへ突然、住所を知ったうえで連絡が来る。それが相手からどう見えるか。

ですから当社では、ご報告の段階で、連絡の取り方も一緒に整理します。

1. 1．そもそも連絡を取るかどうかを決める
   「所在が分かったので、それで十分でした」という終わり方は、この帯ではむしろ多いです。無事に暮らしていることが分かった、それで気が済んだ、と。
2. 2．共通の知人を介せないかを考える
   紹介してくれた方、同じ場にいた方がいれば、その方を通すのが最も自然な形です。
3. 3．直接連絡する場合は、まず短く、文面で
   いきなり訪ねるのは避けてください。「いつ、どこで、どういう関係だったか」を最初に書くこと。相手が思い出せる材料を、先に渡す必要があります。
4. 4．返事がなければ、そこで止める
   ここが守れるかどうかで、すべてが変わります。繰り返し連絡することは、法律の問題になります。

この4段階を、ご報告のときに一緒に確認します。所在をお伝えして終わり、という形はとっていません。

費用の考え方

「名前が分からないから高い」ということはありません。費用を決めているのは、名前の有無ではなく、手元にある材料で範囲をどこまで狭められるかです。

一律の料金表はご用意していません。調べる範囲と期間を決めてから、書面でお見積りをお出しします。相談と見積りは無料です。金額の決まり方をもっと詳しく知りたい方は、人探し調査の費用｜何で金額が変わるのか、内訳と目安をご覧ください。

⚠️ この帯では、見込みが立たないと判断した時点でお伝えします。手がかりが記憶だけという場合、時間をかけても結果が出ないことがあります。その可能性が高いと考えたときは、ご依頼をお受けしません。

ご相談から報告までの流れ

1. 1．どういう関係だったかをうかがう（無料）
   このご相談では、手がかりより先にこちらをうかがいます。相手があなたを認識しているかどうかで、お受けできるかが決まるためです。
2. 2．時・場・役を一緒に整理する（無料）
   ご自身では手がかりだと思っていなかったことが、起点になることがあります。曖昧なところは曖昧なままお話しください。
3. 3．見込みをお伝えする（無料）
   ここで「難しい」とお伝えすることもあります。その場合も費用はいただきません。
4. 4．調べる範囲と期間を決めて、書面でお見積り（無料）
   どこまで調べるか、いつで区切るかを先に決めます。
5. 5．調査
   途中経過はご報告します。見込みが薄いと判断した時点で、続けるかどうかをご相談します。
6. 6．報告と、そのあとの相談
   確認できた事実を書面でお出しします。連絡を取るかどうか、取るならどう取るかも、このときに一緒に整理します。

よくあるご質問

相談・見積り無料

「こんな情報しかなくて」と謝らずに、そのままお話しください

名前が分からないご相談は、めずらしくありません。いつ、どこで、どんな場面だったか。覚えている範囲で結構です。

お話をうかがって、難しいとお伝えすることもあります。その場合も費用はいただきません。

担当相談員が状況をお聞きします

メールで無料相談
0120-188-671へ電話する

匿名でのご相談も可能です／新宿エリア対応

お探しの相手がはっきりしている場合は、相手別のページのほうが具体的です。好きだっただけで付き合ってはいなかった相手は昔好きだった人を探したい｜付き合っていなかった相手を探すときに残っている3つの手がかり、初恋の相手は初恋の人を探したい｜手がかりがどこまで揃えば探せるのか、お付き合いのあった相手は元カレ・元カノを探したい｜お受けできる場合とできない場合、学校で一緒だった相手は同級生・旧友を探したい｜学校は教えてくれない・旧姓の壁をご覧ください。

出会った場所によって、残っている手がかりも線引きも変わります。マッチングアプリで知り合った相手、お店で会って源氏名しか分からない相手、故人の遺品に名前があった相手は、それぞれ進め方が違います。

探偵に頼む場合の流れと、当社がお断りする場合は人探しを探偵に依頼するとき｜お断りする場合と、受けたのに進まない会社の見分け方にまとめています。

所在が分かったあとのほうが、迷うことは多いです。どうしても忘れられない相手の場合は忘れられない相手の人探し｜「会いたくない」のに探してしまう理由、名前が思い出せない段階なら思い出の人を探したいとき、思い出す順番を変えてください｜名前は最後でいい理由、連絡先が分からない場合は連絡先を知らない相手に連絡を取りたいとき｜順番を間違えないために、連絡を取ってよい相手かどうかで迷う場合は忘れられない人に連絡を取りたい｜連絡してよい相手と、してはいけない相手、会うことになった場合は忘れられない人と再会する前に、決めておいたほうがよいことをご覧ください。

手元にある手がかりで、見通しは変わります。手がかりの種類ごとの整理は人探しは「誰を探すか」ではなく「何が分かっているか」で決まります｜手がかり別ガイド、手元の情報が少ない場合は情報が少ない人探しはどこまでできるのか、昔のご住所しか分からない場合は昔の住所しか分からない｜戸籍の附票は誰が取れるのか、古い年賀状が手がかりの場合は古い年賀状しか手がかりがないをご覧ください。費用の決まり方は人探し調査の費用｜手がかりの4段階で決まる｜見積りで確認していただきたい6点、探偵にできる範囲は探偵はどこまで調べられるのか｜できること・できないこと、ご自分で動かれる前の注意点は人探しを自分でする前に｜やってよいことと、取り返しがつかなくなることにまとめています。音信不通になったご家族や知人は音信不通になった相手を探す｜警察に届けるべきか、探偵に頼むべきか、ご家族が急にいなくなった場合は新宿区で家族がいなくなったとき｜どの警察署に届けるのか、元気なうちに会っておきたい相手は終活で会いたい人を探す｜元気なうちに会っておきたい相手の所在、昔の同僚に返したい物がある場合は昔の同僚へ返したい物があるが連絡先が分からないをご覧ください。